Rosenberg argumentéiert eng einfach Saach: "Wierder féieren oft zu Verletzungen a Schmerz, an d'Methode vun net gewaltsam Kommunikatioun hëlleft e puer Koppel, déi en Expert vun der ONG konsultéiert hunn:
1. Dréckt iech selwer a Wierder;
2. Hären a verstoen aner . Kommunikatioun an der Famill, vun enger psychologescher Sicht, ass meeschtens gewalteg, et ass en zugrondend Kampf. Mat der Hëllef vun ONGs sinn eis Wierder "d'Plaz vum automateschen, onbewosst an am meeschte aggressiv Reaktioun bewosst Beweiser ginn, fest op engem vollen Verstoe vu wat geschitt ass an déi richteg Positioun vum Partner."
D'gewéinlecht Bild: de Mann geet no der Aarbecht no der Aarbecht, dreift de Fernseh a wëll jiddereen eleng eleng loossen. D'Fra bréngt säi Verhalen op d'Häerz. Si se gesinn hunn, datt hie sech méi verstoppt a sech selwer mécht, fällt se mat him. De Skript gëtt Dag vun Dag ënnersicht, an d'Ehepartner si ronderëm d'Scheedung. An dëser Situatioun mussen d'Partner op en Psycholog wenden. De Prinzip vun net gewaltegter Kommunikatioun ass einfach: d'Leit ginn an d'Saach objektiv beschreiwen an d'Gefill iwwert dës erauszefannen, a beschreiwen och de Wonsch a säi Reaktioun vum Partner. Nodeems all Eme Spouse geschwat huet, freet de Psycholog een aneren ze beschreiwen, wat hien héieren a verstan huet aus der Ried vum aneren. An esou weider, bis d'Wierder vun engem héieren hunn an aner vun aneren héieren. Zum Beispill, an der Situatioun hei uewen beschreiwt et, datt d'Fra eleng ass, an de Mann depresséiert.
3 De Prozess vun der Identifikatioun vun de Wäerter a Gefühle verfaasst d'Koppel déi Geleeënheet déi mutual Kommunikatioun respektvoll ze maachen. Si kënne Weeër fannen fir de Besoinen ofzestëmmen. Zum Beispill eng Fra wäert versichen, Deel vun der Zäit mat hiren Frënn no Aarbecht ze verbréngen, an e Mann wäert eng uerdentlech psychologesch "Erhuelung" fir dës Zäit kréien an, wann se erkennt datt hien ass frei, entsuergt vu senger Zäit, hänkt an hir Gesellschaft zou an "go to TV" wéi an enger Schutzpsychologescher Schuel.
Wann zwou Säiten op d'Besoine vun deem aneren sinn, ass de Wee eraus iwwerrascht einfach.
4 Etappen vum Modell ONG.
De Véier-Etapp-Modell vun net gewalttäteg Kommunikatioun ass bekannt als PSC: Beschreiwung, Gefütterung, Besoin, Ufroen.
1 Schrëtt : Beschreiwung. Beschreift d'Situatioun objektiv, falsch vu Uerteeler.
2 Schrëtt : Gefiller. Fillt an ären Emotiounen ausdrécke, déi de Konflikt ënnersträicht.
3 Schrëtt : Besoin. Fannt eraus a formuléieren wat Dir wëllt.
4 Schrëtt : Ufroen. Gitt Är Wënsch an enger Form vun enger konkret a machbar Ufro.
PPPP, obwuel et enger éischter traureg Notioun ass, ass just de Wee fir Noutfall ze vermeiden. Dëse Modell vun der Kommunikatioun kann benotzt ginn fir all Probleemer ze léisen: vu konjugal Missverständnisser, de Kampf vun Ambitioune an der Aarbecht an op politesch Verhandlungen.
Ech sinn dir, Dir sidd mech.
Ongewéinlecher Kommunikatioun baséiert op Empathie, d'Fähigkeit ze psychologesch an d'Positioun vun enger anerer Persoun ze goen. Duerch Ausübung vun ONGs léiert Dir éischt mat Iech selwer ze sympathiséieren - fir Är eege Gefill a Besoinen ze bewäerten - a identifizéieren Iech dann mat aneren ze soen "empathesch Guesses" an engem Gespréich, zum Beispill, als Reaktioun op den Toun vum Interlocutor: "Dir wëllt mech ze héieren a besser verstinn? "- oder an der Äntwert op déi Fuerderungen:" Wëllt Dir mir oppassen op Dir? "
Och wann d'Annahmefehler falsch ass, hutt Dir e Versuch fir eng aner ze verstoen, an hie erfëllt eng warm Astellung a Sympathie, wat den Verständnis vereinfacht. A wann d'Guess u sech richteg ass, da wier eng magesch, instantane Paus an der Situatioun méiglech fir dat besser.
Natierlech sinn déif Ablécke normalerweis nach ëmmer e Resultat vun gemeinsamen Efforten, virun allem bei Erwuessener mat déif verwurzelten Verhalen.