Awer wann et aner sinn, méi konkurrenzsituativ Situatiounen, da brauche se eng zusätzlech Strategie fir hir korrekt a séier Auflösung oder soss kënnen se Spannungen an Bezéiungen verursachen oder Gefoerden vu Feindlechkeet bewirken. Fir Suen ze erfollegen, gutt Relatiounen an der Famill oder mat enger enormer Bevölkerung ze hunn, muss et wëssen, wéi et méiglech ass mat der Famill ze kommunizéieren an wéi Dir Konflikte an der Organisatioun erlaben.
Eemol muss et feststellen datt d'Konflikter net ëmmer schlecht sinn. Wann Dir Konfliktsituationen korrekt iwwerholl hutt, da kënnt Dir dovunner gewannen! Well een sollt net vergiessen datt Konflikte ëmmer mat hinnen uerdentlech Ännerungen bréngen an d'Leit erméiglechen ze verbesseren an ze léieren. Konflikter stimuléieren Phantasie a Kuriositéit, si retten eis vun der Prévisibilitéit an der Monotonie vum Liewen. Wann se zréckbezuelen sinn, kann eng méi eng Relatioun tëscht de Leit etabléiert ginn.
Mee heiansdo Konflikter kënnen e staarken Schued bei de Relatioune verursaachen, se huelen Energie, Zäit a souguer Geld. Iwwerwaacht Konflikter äntweren Är gesondheetlech a geeschtegt Geescht, déi negativ Auswierkungen op Är Aarbecht a Bezéiungen mat Frënn.
Fir Konflikter an der Organisatioun oder der Famill ze léisen, benotzt d'Stiler vun hiren Léisungen, déi hei ënnen opgezielt sinn.
Also wat misst Dir maachen a soen, ob et eng Konflikt Situatioun ass. Laut Psychologen sinn et fënnef Typen vu Verhalen:
Concours.
In der Regel spigelt d'Konkurrenz den Wonsch fir perséinleche Besoinen op anere Leit ze erfëllen (de "Victoire / defeat" -Modell). Leit mat enger schwiereger Natur gewähren normalerweis, fir Konflikter ze léisen. Mat all deem kann se eng Rei vun Weeër benotzt fir hiren Ziel ze erreechen: Autoritéit, Muecht, Verbindungen, Erfahrung etc.
Aufgaben.
Zuordnungen bedeit datt Dir déi aner Leit braucht zuerst, anstatt Ärem eegenen (de "defeat / victory" -Modell). Fir Konzessioune ze kommen, ass just néideg wann ee vun de Parteien déi am Konflikt involvéiert ass net esou interesséiert fir hir perséinlech Interessen ze verteidegen (a vläicht mengt datt d'Interessen vun der anerer Partei méi wichteg sinn). Dëse Stil vu Verhalen ass efficace wann et noutwendeg ass fir eng Trennung an Relatiounen ze verhënneren a fir Harmonie bewahren. Dëst kann gemaach ginn wann et néideg ass Konflikter an der Organisatioun ze léisen, well an dësem Fall d'Wuelbevölkerung méi wichteg ass wéi perséinlech Interessen.
Vermeiden Konflikter an der Organisatioun, anstatt hir Erlaabnes.
Déi Leit, déi dëse Stil vu Verhalen hunn, regelen, probéieren net op de Konflikt ze konzentréieren, si sinn einfach un hirer individuell an de Bedürfnissen / Ängscht vun aneren Leit. Dat gëtt gemaach, wann Leit net wëllen gemeinsame Betrib mat engem Géigner hunn. Et kann effektiv sinn, wann et als eng kuerzfristeg (intermediate) Strategie benotzt gëtt, bis d'Situatioun komplett geklärt gëtt oder all Emotiounen erreechen.
Virdeeler.
Leit, déi dësen Stil wielen, wëllen d'Besoinen oder Ängscht vun hiren eegen oder aneren treffen. Kooperatioun erfuerdert vill méi Energie an Zäit wéi aner Stiler Verhalen. Normalerweis Leit, déi dëse Stil léiwer maachen, froen ierch op eng Resolutioun vum Konflikt net séier ze kommen.
Compromise.
E Kompromiss ass eppes tëscht all deene Verhalensbewegungen. Dëse Stil, eng oder e weidert, féiert zur partieller Zefriddenheet vun de Besoinen / Besuergnunge / Bedenken vun deenen zwou Säiten. Compromise kann benotzt ginn wann d'Ziler vun deenen zwou Säiten wichteg si genug sinn, awer net 100%.
D'Haaptstad vun Konfliktvolumen:
Organisatioun vun engem bilateralen Dialog. Gitt déi Topste Manager an aner Kollegen a sot hinnen, datt Dir ganz an der Bedierfness vun der Mataarbechter vun der Organisatioun komplett oppassen an opmerksam sinn an e frëndlech diskutéiere sou de Problem, deen erschoss huet, wéi et versprécht, fir en eemol an all fir ze soen. Allerdéngs vergiesst net, jiddereen huet d'Recht fir hir eege Punkt ze weisen.
Eng Participatioun an den Dialog vun der Konfliktpartei. Et muss ugeholl datt jidderee mat där Konfliktäit gläichzäiteg am Dialog muss deelhuelen. Et ass ganz wichteg datt Dir de Géigner héieren däerf, dann eng strategesch korrekt Entscheedung huelen déi zwou Säiten ugeet.
D'Veraarbechtung vun all den Informatiounen ass d'drëtt Stuf vun der Konfliktvolumenung an der Organisatioun oder Firma. Déi zwéi Konflikter sinn verpflicht ze regrënnen d'Informatioune kritt ze hunn an och hir Gefiller ze iwwerzeegen an ze realiséieren, wat ursprünglech duerch de Konflikt verursaacht gouf.
Ganz oder deelweis agreabel - erreecht! Dëst ass de nächste effektive psychologeschen Instrument fir Konflikt opléisen. Dëse Prozess ass duerch d'Erstelle vun der Zoustëmmung an dem Vertraue geprägt.
D'Notzung vun de Meenungsverschiddenheeten ze läschen. Wann een ongeweinlech Konsens erreecht gëtt, da gëtt et eng Iwwerprouplung vu verschidde Meenungsverschiddenheeten déi béid Säiten hunn. Elo ass et ganz wichteg fir Iech selwer kloer ze definéieren datt bis een sech mateneen verstreet, Är Emotiounen, Dir kënnt Differenzen net iwwerwannen.
Konsolidéierung vun der Eenegung. Dëst ass d'Schlussphase vun der Konfliktvolontéit. An dëser Etappe geséchert Versécherungen, a gëtt e Kompromiss erreecht.